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Preguntas frecuentes
Gestión de la Comunicación Estratégica
Transparencia - 1. Información de la entidad
1.1 Misión, visión, funciones y deberes
1.2 Estructura orgánica - organigrama
1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos
1.4 Directorio Institucional
1.5.1 Directorio de funcionarios de planta
1.5.2 Directorio de contratistas
1.6 Directorio de entidades adscritas y vinculada
1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas
1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos
1.11 Calendario de actividades y eventos
1.12. Información sobre decisiones que puede afectar al público (Avisos informativos)
1.13 Entes y autoridades que lo vigilan
1.14 Publicación de hojas de vida
1.15 Actos administrativos de nombramiento y encargos
1.16 Manuales de funciones
1.17 Convocatoria Concurso Abierto de Méritos - CNSC
1. Caracterización
COM-CP-01 v3 Caracterización del Proceso de comunicación Estratégica
Documentos asociados:
COM-CP-01 v3 Caracterización del Proceso de comunicación Estratégica
3. Políticas Institucionales
Estrategia de comunicación pública 2024
Documentos asociados:
Estrategia de comunicación pública 2024
COM-POL-01 Política Institucional y Lineamientos de comunicación Pública
Documentos asociados:
politica_institucional_y_lineamientos_de_comunicacion_publica.pdf
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estrategia_general_compublica_scrd2022_v1con_hitos_2022_1_1_0.pptx
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estrategia_de_comunicacion_interna_scrd_2020-2024_0_0.pdf
4. Manuales
Lineamientos red de comunicación interna del Distrito Capital 2024
Documentos asociados:
Lineamientos red de comunicación interna
Manual Estratégico de Comunicaciones en el Distrito Capital 2024
Documentos asociados:
Manual de comunicaciones del Distrito
COM-MN-02 v2 Manual de comunicación
Documentos asociados:
COM-MN-02 v2 Manual de comunicación
MN-COM-01 V1 Manual de Identidad Visual
Documentos asociados:
mn-com-01_v1_manual_de_identidad_visual_final_30-12-2020.pdf
5. Procedimientos
COM-PR-01 V3 Divulgación, Prensa y Relacionamiento
Documentos asociados:
COM-PR-01 V3 Divulgación, Prensa y Relacionamiento
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Anexo 1. COM-PR-01 v3 Divulgación, prensa y relacionamiento
6. Protocolos
COM-PT-01 V2 Protocolo de comunicaciones para la atención y manejo de crisis
Documentos asociados:
Protocolo de comunicaciones para la atención y manejo de crisis
8. Instructivos
COM-IT-01 v2 Publicación de información en la intranet y/o página web
Documentos asociados:
COM-IT-01 v2 Publicación de información en la intranet y/o página web
9. Formatos
COM-IT-01-FR-01 v1 Registro Consolidado Brief - Formulario electrónico
Documentos asociados:
COM-IT-01-FR-01 v1 Registro Consolidado Brief - Formulario electrónico
COM-PR-01-FR-01 v2 Autorización para aparición audiovisual en diferentes medios de comunicación
Documentos asociados:
COM-PR-01-FR-01 v2 Autorización para aparición audiovisual en diferentes medios de comunicación
10. Otros
Plantilla hablador de mesa para reuniones
Documentos asociados:
Plantilla hablador de mesa para reuniones
Plantilla para presentaciones - 2024
Documentos asociados:
plantilla_1_scrd.pptx
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plantilla_2_scrd.pptx
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plantilla_3_scrd.pptx
- Logos Bogotá-SCRD
Documentos asociados:
logo_scrd_morado_trasparente.png
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logo_scrd_estrella_morado.jpg
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logo_scrd_blanco_mesa_de_trabajo_1_0.png
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logo_scrd_morado.png
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Lineamientos para voceros
Documentos asociados:
lineamientos_para_voceros_2.pptx
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